Łączna wartość wszystkich transakcji przeprowadzonych przez platformę w danym okresie. Odpowiada na pytanie ile towaru przez platformę przepłynęło, licząc po cenie, jaką zapłacił klient.

Wyobraź sobie marketplace typu Allegro, Amazon czy Alibaba. Sprzedawca wystawia buty za 500 zł, a ktoś je kupuje. GMV platformy rośnie więc o 500 zł.

Platforma nie zarabia tych 500 zł. Ona inkasuje prowizję, powiedzmy 10%, czyli 50 zł. To te 50 zł trafia dopiero do rachunku wyników jako przychody.

GMV to obrót, który przez platformę PRZECHODZI. Przychód to wycinek GMV, który na dla platformy ZOSTAJE.

Dlatego firmy uwielbiają chwalić się GMV. Powiedzenie "Przerobiliśmy 50 miliardów" robi większe wrażenie niż "zarobiliśmy 2 miliardy na prowizjach".

Dla platformy to miara skali i dynamiki. Pokazuje, czy cały ekosystem rośnie. W końcu więcej kupujących, to więcej sprzedających i więcej transakcji. Dla biznesu, który dopiero buduje pozycję i celowo trzyma niskie prowizje, żeby przyciągnąć ruch, GMV potrafi powiedzieć więcej o przyszłości niż sama analityka przychodu.

1. Take rate - jaki procent GMV firma faktycznie zamienia na przychód. Rosnące GMV przy spadającym take rate to czasem sygnał, że platforma kupuje wzrost rabatami.

2. Zwroty i anulacje - część firm raportuje GMV brutto, zanim klient odeśle towar. Ładniejsza liczba, mniej uczciwa.

3. Kreatywne definicje - nie ma jednego, sztywnego standardu liczenia GMV. Jedni wrzucają podatki i koszty wysyłki, inni nie. Jedni liczą anulowane zamówienia, inni nie. Zanim porównasz GMV dwóch spółek, sprawdź, czy liczą je tak samo. Najczęściej odpowiedź brzmi nie.