Wstęp
TUI to największa w Europie zintegrowana grupa turystyczna, obejmująca pełny łańcuch wartości – od dystrybucji i transportu lotniczego, przez hotele i kurorty, po rejsy oraz sprzedaż wycieczek opcjonalnych. Dzięki tej pionowej integracji spółka może kontrolować całość doświadczenia klienta i ma wyjątkową elastyczność w kwestii oferowanych ofert.
Obecne otoczenie rynkowe czyni TUI szczególnie interesującym obiektem analizy: z jednej strony mamy silne, długoterminowe trendy wzrostowe w turystyce, z drugiej – niepewność geopolityczną i konieczność transformacji modelu operacyjnego.









