Rynki na żywo.

Zespół FUNDA zalicza Twilio do potencjalnych beneficjentów Muse. Autorzy przetestowali cały przepływ połączenia telefonicznego i pokazali, że kiedy Muse ma zadzwonić do restauracji czy innego usługodawcy, po uzyskaniu zgody użytkownika połączenie przechodzi przez infrastrukturę Twilio. Innymi słowy, jeżeli agent zaczyna wykonywać za człowieka coraz więcej telefonów, to rośnie liczba minut i interakcji przechodzących przez warstwę komunikacyjną Twilio.